ELÉTRICA BAHIANA, CNPJ 00570553/0001-80, IE 41750021, COM SEDE NA RUA BARÃO DE COTEGIPE, 269, BAIRRO CALÇADA, NA CIDADE DE SALVADOR, BA, POSSUI UM CANAL DE VENDAS ON LINE NA MODALIDADE BUSINESS TO BUSINESS (B2B) COMO OPÇÃO PARA COMPRA DOS SEUS CLIENTES DA MODALIDADE PESSOA JURÍDICA QUE TENHAM CADASTROS PREVIAMENTE APROVADOS. AS VENDAS NESTE CANAL SÃO REGIDAS PELA LEI N° 10.406/2002.

ABAIXO, APRESENTAM-SE AS CONDIÇÕES GERAIS DESTE CONTRATO DE ADESÃO PARA AS COMPRAS REALIZADAS NO CANAL DE BUSINESS TO BUSINESS (B2B) DA ELÉTRICA BAHIANA:

Do Cadastro Obrigatório para Efetivação de Compras: Somente estarão habilitados para efetivação de compras clientes na modalidade pessoa jurídica que tenham cadastro e crédito devidamente aprovados pelo setor de crédito e cobrança via canal B2B da ELÉTRICA BAHIANA. Estes clientes serão denominados neste instrumento como CLIENTES USUÁRIOS.

O cadastro deve ser realizado no site da www.eletricabahiana.com.br e a avaliação e aprovação dos cadastros de cliente usuário nesta plataforma será realizada em horário comercial. Caso os cadastros sejam realizados além do horário de atendimento deste canal, a análise será no primeiro dia útil posterior à data do registro. Somente serão avaliados os cadastros que forem devidamente preenchidos com os dados indicados no site do B2B da ELÉTRICA BAHIANA. A aprovação do cadastro será comunicada ao cliente usuário via e-mail indicado por ele no momento da efetivação do cadastro.

Uma vez aprovado o cadastro será de responsabilidade do cliente usuário atualizar os dados sempre que ocorrer alguma alteração dos seus dados. Inicialmente, serão aprovados apenas cadastros de clientes usuários com endereço comercial na cidade de Salvador e Região Metropolitana, Bahia, Brasil, que aceitarem as condições do contrato de adesão e a política de privacidade. O Cliente Usuário é integralmente responsável pela precisão das informações que fornece em seu cadastro.

Todos os produtos, seus preços e promoções são exclusivamente para compras do cliente usuário via este canal de B2B ELÉTRICA BAHIANA e estão sujeitos a disponibilidade de estoque, quantidade por pedido e tempo para encerramento da TERMOS & SERVIÇOS CANAL DE VENDAS B2B ELÉTRICA BAHIANA promoção, podendo existir variação na loja física e/ou nos catálogos de representantes.

No caso de divergências nos preços dos produtos, o preço válido será aquele exibido no carrinho de compras do site no momento do pagamento. As promoções em destaque nos banners apresentados e nos indicativos de produtos sempre terão a indicação de quantidade mínima para compra, disponibilidade do estoque e tempo para término da promoção que devem ser certificados pelo cliente usuário no momento da compra.

As promoções, combos promocionais e ou listas promocionais poderão ser encerradas e ou alteradas sem aviso prévio. Todas as imagens utilizadas na divulgação de produtos e ou ações promocionais são ilustrativas. É reservado, à ELÉTRICA BAHIANA, o direito de alterar preços de produtos e ou suspender promoções, sem aviso prévio, na ocorrência de erros de elementos gráficos, imagens e ou fontes em seus banners de produtos que possam distorcer valores, quantidades e tipos de produtos ofertados.

O canal de B2B da ELÉTRICA BAHIANA tem atendimento de segunda a sexta-feira das 8:00 horas às 17:00 horas e, aos sábados, das 8:00 horas às 11:00 horas. Os pedidos realizados após este horário serão validados no primeiro dia útil subsequente.

Todas as condições de pagamento serão validadas no momento da aprovação do cadastro e limite de crédito do cliente usuário. Para saber as condições de pagamento liberadas, o cliente usuário deverá realizar o seu cadastro no site do B2B da ELÉTRICA BAHIANA. Após a aprovação do mesmo e no momento da primeira compra, as formas de pagamento aprovadas pela ELÉTRICA BAHIANA, já estarão disponíveis. Todos os meios de pagamento disponibilizados no Site são administrados por terceiros, e a ELÉTRICA BAHIANA não garante que o pagamento seja aprovado. A ELÉTRICA BAHIANA não tem acesso aos dados do seu cartão, além dos necessários para confirmação da compra e do pagamento. Termos e Condições de Compra e Venda de ELÉTRICA BAHIANA, com sede na Rua pelicano 293; Pitangueira; Lauro de Freitas - BA - 42701-340, doravante denominada simplesmente ELÉTRICA BAHIANA, e, de outro lado, o cliente X, qualificado no momento da compra dos produtos ELÉTRICA BAHIANA, doravante denominado simplesmente Cliente. Considerando que a ELÉTRICA BAHIANA realiza venda de produtos e serviços pela internet; considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela ELÉTRICA BAHIANA ("Produtos") em seus canais de venda; O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente do site ELÉTRICA BAHIANA.

I. Confidencialidade: é de responsabilidade da ELÉTRICA BAHIANA a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente e garantida contra a ação de hackers, através do selo "Site Blindado".
II. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio de telefone ou de e-mail.
III. Política de entrega: o prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. As entregas dos Produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Excepcionalmente, algumas entregas de Produtos podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
IV. A conferência da adequação das dimensões do produto é de responsabilidade do Cliente, que deverá se assegurar de que estas estão de acordo com os limites espaciais dos elevadores, portas e corredores do local da entrega. Não será realizada a montagem ou desmontagem do produto, transporte pela escada e/ou portas e janelas, ou içamento das entregas.
V. Serão realizadas até três tentativas de entrega no local informado, em dias alternados, com intervalo de até 48h entre uma entrega e outra. É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para o Centro de Distribuição da ELÉTRICA BAHIANA.
VI. Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega.
VII. O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do Produto leva em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status de entrega do pedido, o sistema da ELÉTRICA BAHIANA envia, automaticamente, e-mails de alerta para o Cliente.
VIII. O valor do frete da entrega é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do Produto.
IX. A ELÉTRICA BAHIANA não autoriza a transportadora a: entrar no domicílio; entregar por meios alternativos (exemplo: içar produto por janela); realizar instalação ou manutenção de produtos; abrir a embalagem do produto; realizar entrega em endereço diferente do que consta no DANFE; realizar entrega a menor de idade ou sem documento de identificação.
X. A ELÉTRICA BAHIANA não se responsabiliza pela retenção de mercadorias na SEFAZ quando esta se dever exclusivamente a pendências do cliente, sendo, portanto, necessário seu comparecimento no posto fiscal para que a mercadoria seja liberada, tendo em vista que nestes casos as informações referentes a liberações e pagamentos só são passadas aos interessados.